Dernière mise à jour le : 22/10/2024
AGIR Mag : Quelle perception les salariés ont-ils du changement dans leur entreprise ?
Christophe Nguyen : Le changement est devenu constant. La quasi-totalité des personnes interrogées (93 %) déclarent en effet avoir connu au moins un changement dans leur entreprise au cours des trois dernières années.
Les salariés ne s'y opposent pas puisque respectivement 71 % et 78 % des répondants jugent que le changement a du sens et est nécessaire. Cependant 63 % estiment que ces évolutions interviennent trop fréquemment.
De plus la notion de changement et les sujets qui y sont liés restent assez flous dans les esprits. A peine plus d’un sur deux (57 %) déclare comprendre ce qu’elle sous-entend et 43 % seulement ont une idée précise du sujet de l’accompagnement humain du changement.
AGIR Mag : Le jugent-ils bénéfique à un niveau personnel ?
C. N. : Dans l’esprit des salariés interrogés, le changement profite davantage à l’entreprise en tant que structure qu’à eux-mêmes. Environ 53 % estiment que l’évolution a été positive pour l’activité de l’entreprise et qu’elle a permis d’améliorer sa performance.
Ils sont dans le même temps peu nombreux (seulement 27%) à juger le changement bénéfique à un niveau personnel.
Au contraire, 43 % considèrent que le changement a un effet négatif et 20 % ne lui associent aucun effet. Ainsi ceux ayant vécu des réorganisations ou des réductions d'effectif se déclarent deux fois plus en mauvaise santé morale que les autres. Il y a donc un impact très clair d'un changement mal accompagné sur le bien-être des personnes.
AGIR Mag : Qu'est-ce qui explique cette perception pour le moins contrastée ?
C. N. : Au regard des salariés, il s'agit surtout d'un problème de méthode et d'accompagnement. Dans l'ensemble, les répondants considèrent insuffisants la formation des managers au changement (57%), la formation des salariés au changement (61%), le temps accordé pour intégrer le changement (61%) et l'existence de personnes dédiées pour expliquer le changement et aider ceux qui en avaient besoin (61%).
Source : Enquête Empreinte Humaine/IFOP – mai 2016
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