Les services à la personne

Si le secteur des services à la personne est dynamique économiquement, la gestion des risques professionnels est loin d’être parfaitement assurée. Décryptage et analyse d’un secteur qui doit encore professionnaliser ses approches en matière de santé et sécurité au travail.

Des dispositifs d’accueil de jeunes enfants en nombre insuffisants, une population qui souhaite bien vieillir à domicile, des maladies de longue durée ne nécessitant pas de prise de charge hospitalière en hausse… Voilà par exemple le type d’enjeux sociétaux pour lesquels les Services à la personne (SAP) sont précisément attendus. Si les structures de ce secteur (et leur nombre) sont aujourd’hui mieux organisées pour répondre à ces besoins, il existe encore, selon une étude TNS Sofres, près de 2,8 millions de ménages qui pourraient avoir recours à leurs services et ne sont aujourd’hui pas couverts. En chiffres, le secteur des SAP affiche pourtant son dynamisme :

• 19 milliards d’euros de valeur ajoutée en 2013 (1% du PIB)
• 1,9 milliard d’heures...